麒盛数据工单是用于工作任务传达、设备售后与用户健康管理服务的工单系统,主要实现工单的创建、流转和处理,设备安装与信息管理,用户信息录入等功能。客服通过工单APP可查询工单处理进度、查看设备和用户信息等。